משלוחים והחזרות

אנו מחויבים להעניק לכם חוויית רכישה נעימה ושירות ברמה הגבוהה ביותר. להלן מדיניות המשלוחים וההחזרות שלנו:

משלוחים

אנו מציעים שני סוגי משלוחים כדי להבטיח שהמוצרים יגיעו אליכם במהירות וביעילות. משלוח חינם מספק זמן אספקה של 10-14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, בעוד משלוח פרימיום מאפשר קבלת המוצר תוך 6-10 ימי עסקים בלבד.

משלוח פרימיום כולל ביטוח חבילה מלא, המספק כיסוי של 100% במקרה של נזק או אובדן במהלך המשלוח, להבטחת שקט נפשי וביטחון ברכישה.

לתשומת ליבכם, יש לאסוף את המשלוח תוך 5 ימים ממועד הגעתו לנקודת האיסוף. אם המשלוח לא ייאסף במועד זה, הוא יוחזר לשולח ולא יינתן פיצוי בגין אי-האיסוף.

מדיניות החזרות

במידה והמוצר שקיבלתם אינו עומד בציפיותיכם, אנו מציעים שירות החזרות מהיר ונוח בכפוף לתנאים הבאים.

ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, כשהוא במצבו המקורי כפי שהתקבל, כולל אריזתו וכל האביזרים הנלווים אליו. ההחזרה תתבצע בתיאום מראש בלבד עם צוות שירות הלקוחות, אשר ילווה אתכם בתהליך וימסור את כל הפרטים הנדרשים.

לאחר קבלת המוצר במשרדי החברה, ייבחן מצבו בהתאם לתנאי ההחזרה. החזר כספי יבוצע תוך 5-7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר והשלמת בדיקתו, ובאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

כן, האתר שלנו מאובטח בטכנולוגיית SSL המתקדמת ביותר, והתשלום מתבצע בצורה מוגנת דרך חברות הסליקה הבטוחות והגדולות בישראל.